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Automotriz .Portezuelo
Automotriz .Portillo
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Cantaluna
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Carlos del Campo
Carlos España
Carlos Figueroa
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Centro de Inf., Capacit. y As. Laboral Ltda.
Centro de terapia del comportamientp
Cerro el Roble 9661
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Colegio Ambrosio O’higgins
Colegio de Contadores
Colegio Huelquen
Colegio Montessori
Colegio Saint Angelas
Comercial Epysa
Comercial la Leonesa
Comercial Millahue
Comercial Mundo LCV Ltda.
Concha y Gana
Const.Pocuro
Const.Sironvalle
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Cosicom
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Cultivos Marinos San Cristobal
Dekermann
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Distribuidora disag Ditec
Donoso, Rau Carrasco
E & A Capacitación
E. Marinos Bahía Salado
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Echaurren
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El Caramaño
El Coliseo
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Ortega, Labbe y Asociados Limitada
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¿Por qué certificarse?

Definición

La certificación del sistema de gestión de la calidad SGC, es el procedimiento mediante el cual una tercera parte diferente e independiente del productor y el comprador, asegura por escrito que un producto, un proceso o un servicio, cumple los requisitos especificados, convirtiéndose en la actividad más valiosa en las transacciones comerciales nacionales e internacionales. Es un elemento insustituible, para generar confianza en las relaciones cliente-proveedor.

Un sistema de certificación, es aquel que tiene sus propias reglas, procedimientos y forma de administración para llevar a cabo una certificación de conformidad. Dicho sistema, debe de ser objetivo, fiable, aceptado por todas las partes interesadas, eficaz, operativo, y estar administrado de manera imparcial y honesta. Su objetivo primario y esencial, es proporcionar los criterios que aseguren al comprador que el producto que adquiere satisface los requisitos pactados.

Historia

En 1947 se creo la Organización Internacional de Estandarización para generar normas iguales (ISO) a nivel mundial. En Chile el Instituto Nacional de Normalización (INN) representa a dicha organización.

Corfo

ISO

INN

Implicáncias

Obtener Certificado

Una vez implementado el sistema de gestión, es necesario contratar a una organización habilitada por el INN, para certificar dicho el sistema. Esto, a través de una auditoria externa. Este certificado dura 3 años y es avalado por auditorias externas de seguimiento anuales.

Hitos internos

El sistema de gestión exige evidencia de ciertos hitos anuales elementales, tales como: Auditoria Interna, Revisión de Gerencia, Reunión del Comité de la Calidad, etc. Todos deben llevarse a cabo con formalidades tales como registros, papeles de trabajo, informes, etc.

Análisis

La norma exige el control y registro de las operaciones, pero además, exige el análisis de los datos recogidos. Esto implica crear indicadores, tendencias, rangos y toda clase de información cualitativa y cuantitativa.

Mejoramiento continuo

ISO implica mejoramiento continuo, lo que se traduce en un replanteamiento constante de los procedimientos, alcance y revisión del sistema de gestión . La empresa debe evidenciar un mejoramiento continuo, a través de estos cambios en sus procedimientos, registros, operaciones, etc.

Sistema administrativo

Es necesario contar con un sistema administrativo determinado por ISO, para mantener actualizado el sistema de gestión. Manualmente, esto podría implicar muchos archivadores, kardex y toda clase de formularios, los cuales deben fluir controladamente. Este es un factor relevante para adoptar una herramienta automática, ya que sin software experto, es imposible mantener bien el sistema de gestión.

Cambio cultural

Es necesario que la organización cambie su manera informal de actuar en ciertas operaciones, para pasar a un sistema controlado y gestionado. Esto implica una comunicación y capacitación permanente a toda la organización.

Líder de gestión

Al menos una persona de la organización debe tomar la responsabilidad de administrar el sistema de gestión. Sin un software experto, este cargo es de dedicación exclusiva. Con la ayuda de un software experto, esta función es compatible con las que esa persona realiza actualmente, ya que no requerirá dedicación exclusiva.

¿Por qué eworks?

Trayectoria

20 años en el mercado

Experiencia

Una larga lista de importantes organizaciones certificadas, que siguen manteniendo su SGI con nosotros.

Atención Personalizada

Contamos con personal altamente instruido para la atención de clientes.

Desarrollo a Medida

Además de ser consultores, somos desarrolladores tecnológicos por lo cual creamos sistemas de acuerdo a los requerimientos de nuestros clientes.

CORFO

Estamos acreditados en los registros de CORFO, para financiar los proyectos de nuestros clientes, a través de los distintos instrumentos de fomento.

Capacitamos

Capacitamos y trabajamos en conjunto con el personal para la correcta comprensión de las normas de calidad, y además para el correcto uso de la herramienta online.

Eficiencia

Debido a nuestro método de trabajo y a la tecnología involucrada, logramos resultados en la Implementamos el SGC en un tiempo record.

Mesa de ayuda

Contamos con personal de atención altamente calificado, para atender todos los requerimientos de nuestros clientes.

Dedicación y apoyo

Coordinamos y ayudamos a los clientes a planificar las actividades del año, asistiendo regularmente a visitarlos dedicados a su mantención de la Certificación.

Compromiso

Nos encargamos de mantener su sistema en el tiempo.

Enfoque

En eworks, estamos comprometidos con el resultado de nuestros clientes y sus Sistema de Gestión, por lo tanto, desarrollamos armónicamente un modelo de negocios integrando estos 3 ejes. Para alcanzar la excelencia, promesa fundamental de la gestión, es necesario tener una estrategia que contemple 3 ejes de desarrollo organizacional.

  1. Comportamiento: Servicio de Capacitación.
  2. Estructura: Servicio de Consultoría.
  3. Tecnología: Servicio de Software de gestión.

grafico

Historia

Eworks nació como un novedoso modelo de negocios del mundo TI (Tecnologías de la Información), sustentado en elementos tecnológicos y comunicacionales. Ergonomía, estética, pedagogía, cognición, modelos mentales, y otros elementos, por primera vez eran integrados a una interface informática. El éxito vino de inmediato, pese a los malos momentos económicos que implicaron la extensa y profunda crisis asiática.

Más tarde, nos acercamos a un modelo más osado, donde se conjugaban nuestros tres ejes actuales: estructura de gestión, comportamiento y cultura organizacional, y automatización.

Hoy, estamos empeñados en alcanzar la excelencia, entregando una evidencia objetiva de ello, a través de la certificación de variadas normas y modelos de gestión.

Principales hitos:

  • 1996 Inicia operaciones la empresa con su servicio web multimedia, novedoso para una época en que aún no se usaba el email.
  • 1997 Nacimiento legal de la empresa y consolidación de su primera sede.
  • 1998 Empieza el boom de la conectividad y los sitios web proliferan descontroladamente por todo el mundo.
  • 1999 Eworks, desarrolla su sistema CRM para automotoras, capturando a los actores más destacados del mercado automotriz.
  • 2000 El cambio de siglo genera una injustificada alarma de fallos masivo de los sistemas TI. Eworks se encarga de desmentir en varias empresa, esta falsa alarma.
  • 2001 Acercamiento con SGS y la certificación de sistema de gestión de la calidad.
  • 2002 Aumentamos nuestra presencia en el mundo del vino y realizamos nuestro primer proyecto internacional para una empresa Japonesa.
  • 2003 Cambiamos de sede a nuestra actual dirección.
  • 2005 Nacimiento oficial de nuestra área de consultoría en sistemas de gestión de calidad. Este mismo año, desarrollamos nuestro software experto en calidad.
  • 2006 Nacimiento de nuestra área de capacitación y de nuestro primer sistema elearning.
    2007 Certificación oficial bajo la norma ISO9000 y NCh2728 de nuestras 3 áreas, ingreso como socios de ACTI.
  • 2008 Adherimos al Pacto Global de la ONU y formamos parte del comité de difusión para Chile. Implementación de CMMI y NCh2909.
  • 2010 Diseño y desarrollo de plataforma SIM3.0 con la última tecnología de aplicaciones on line.
  • 2012 Instalación y migración a nueva plataforma SIM3.0.
  • 2014 Desarrollo de SIM3.1.
  • 2016 Desarrollo de SIM4.0 ===> CONFORME 1.0.
  • 2017 ¡¡¡¡¡Cumplimos 20 años!!!!!

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Página de ejemplo

Esta es una página de ejemplo. Es diferente a una entrada del blog, ya que se quedará en un lugar y se mostrará en la navegación del sitio (en la mayoría de temas). La mayoría de personas empieza con una página “Acerca de” que brinda información a los visitantes. Se podría decir algo como esto:

¡Hola! Durante el día soy un mensajero, un aspirante a actor por la noche, y este es mi blog. Vivo en Valparaíso, tengo un enorme perro llamado Pocho, y me gustan las cervezas muy heladas. (Y caminar por la playa.)

…o algo como esto:

La compañía XYZ, se fundó en 1971, y ha estado desde entonces, proporcionando artilugios de calidad al público. Está situada en la ciudad de Concepción, Chile y emplea a más de 2,000 personas. Hace todo tipo de cosas sorprendentes para la comunidad penquista.

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